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 Solliciter l'intervention d'un expert étranger, maintenir le lien entre responsables de secteur géographiquement éloignés, organiser une mini conférence à la dernière minute... Voilà qui était bien compliqué avant l’avènement des audioconférences.
L'organisation d'une audioconférence, qui réunit divers interlocuteurs en un même lieu virtuel, est désormais à la portée de toutes les entreprises, petites ou grandes. Il suffit d'une liaison téléphonique ou informatique pour que divers participants accèdent à l'audioconférence grâce à un code prédéterminé.
L'audioconférence est dès lors un outil de communication et de diffusion des savoirs utilisé par un nombre croissant d'entreprises qui en font un usage quotidien (9 % d'entre elles) ou hebdomadaire (41 %). Seule une minorité des sociétés équipées d'un système d'audioconférence ne l’utilise que de façon occasionnelle.
Le coût d’utilisation du service est généralement fonction du temps de communication et comprend le plus souvent des services annexes (Rappel des participants avant la conférence, enregistrement de la séance, verrouillage pour une sécurité accrue…).
Quoi qu’il en soit, l’audioconférence reste la plus économique des solutions de communication.
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